Vanuit de IT wereld klinkt vaak de oproep dat de overheid IT meer serieus moet nemen. Je kan het er alleen maar eens zijn met deze oproepen. Er zijn echter twee kanten aan de relatie tussen IT en overheid. En als een relatie niet lekker loopt, is het makkelijk om naar de ander te wijzen. Maar wat kan je zelf doen om de situatie te verbeteren?
Verloopt de communicatie met je ICT leveranciers stroef? Dit is niet nodig en je kan er zelf voor zorgen dat dit verbetert!
De communicatie tussen software leveranciers verloopt niet altijd even soepel. Hoe zorg je er als klant voor dat dit wel goed verloopt?
Waarom zou je een eigen IT’er in dienst houden, als je al je IT hebt uitbesteed? Onder andere als IT sparringpartner.
Waarom zou je nog een IT’er in dienst hebben (of inhuren), als je al je IT-taken hebt uitbesteed?
Is dat dan nodig? Je hebt toch alles uitbesteed aan hun leveranciers?
Klanten krijgen vaak een lange uitleg die volgepropt zit met technisch jargon. Daar houd ik niet van, ik doe dat anders.
Herken je dit? Twee (IT) leveranciers kibbelen over jouw hoofd heen over een probleem of project. Leverancier A vindt dat leverancier B het niet goed doet, en andersom. Ze bestoken elkaar met allerlei vakjargon en intussen wordt jouw probleem niet opgelost of loopt je project vertraging op.